لقد التزمت شركتنا باستمرار بفلسفة العمل المتمثلة في النزاهة والبراغماتية والابتكار بالإضافة إلى مبدأ البحث عن الحقيقة من الحقائق. نحن نصر على موقف مسؤول وجدير بالثقة ، وننظر إلى نجاح المستخدم كأهداف أعمالنا. مع الأخذ في الاعتبار رضا المستخدمين كعقيدة خدمتنا ، سنبذل قصارى جهدنا لتزويد المستخدمين بجودة عالية وأسعار تنافسية للمنتجات وخدمة ممتازة ومدروسة وسريعة.

 

• 1. خدمة ما قبل البيع:

  1. إدخال وضع الشركة ، تكنولوجيا المنتج ؛
  2. تزويد العملاء بالاستشارات الفنية المتعلقة بالبناء والتحليل وشرح الصعوبات
  3. إرشاد العملاء لاختيار المنتجات وفقًا لاحتياجاتهم.

• 2. خدمة أثناء البيع:

  1. متابعة العقد وتنظيم مختلف الإدارات لمراجعة العقد.
  2. إذا كان العقد غير واضح أو يحتاج إلى التفاوض بين الطرفين ، فهي مسؤولة عن حلها.
  3. وفقًا لمتطلبات العقد ، تتبع الإنتاج والتسليم ، وتتبع إنتاج أجزاء الاستعانة بمصادر خارجية مختلفة ؛

• 3. خدمة ما بعد البيع:

  الخط الساخن لخدمة ما بعد البيع: 400-0033-678
  1. وفقًا للعقد ، قم بتوجيه تركيب وتشغيل المعدات للمستخدم في الوقت المحدد ؛
  2. تدريب في الموقع لتوجيه العملاء في التشغيل والاستخدام القياسي ؛
  3. مسؤول عن تلقي ومعالجة شكاوى العملاء حول جودة المنتج وجودة الخدمة.
  4. خلال فترة الضمان ، المتابعة والتفتيش غير المنتظم وتنفيذ الإدارة الديناميكية ؛
  5. خلال فترة الضمان ، إنها مشكلة جودة منتجاتنا ، مسؤولة عن استبدال الضمان.
  6. مسؤول عن تدريب موظفي الخدمة على التحسين المستمر للجودة الشاملة لموظفي الخدمة.
  7. 24 ساعة لتزويد العملاء بمكالمات تعطل معدات الشركة والاستشارات التجارية وشكاوى العملاء واقتراحات العملاء والخدمات الأخرى.